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房策秘笈2010
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实用表格:谈客方案/案场工作日志

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发表于 2022-4-8 09:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
谈 客 方 案       时间:
客户背景无星客户沟通时要侧重了解客户信息
前期准备需求及抗  性分析需求类型要求准确,找到诉求敏感点
说辞准备带看说辞
针对性说辞
抗性说辞
辅助道具调价单、推荐报备、业绩考核表等
实施要点人员分工
主导策略找谈客切入点决定人员分工是否积极进攻
逼定方案直接逼定还是通过经理间接逼定设定好场景
SP方案相互之间的配合方案对盟友和敌人的策略
   





     案场工作日志     日期:
今日在岗人员备注
休假人员
事由
案场    纪律
当     日         工      作来访情况
来电情况
回访情况
下订退订
意向金
回款其中按揭下款首付
营销活动
外拓市调
汇报事项
晚例会记录
客户描摹表
基本情况客户姓名性别年龄
职业工作地址联系方式
接待情况首次到访时间同行人员接待时长
家庭结构性格类型交通工具
认知渠道现住房地点及面积
置业需求置业目的A.投资 B.自营 C.居家 D.其它_____需求面积
预算楼栋总价付款方式
首付金额拥有房产
A.无   B.1套   C.2套   D.3套及以上
对项目认可点
对项目疑点
接到过程描述(还原接待过程,尽量使用客户原话):
客户疑虑分析:
跟踪计划及跟踪记录:

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